Die Schlier-Kundenkarte –
Alle Vorteile und Allgemeine Kartenbedingungen auf einen Blick
Stand 01.04.2013
Liebe Schlier-Kundin, lieber Schlier-Kunde,
vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Schlier-Kundenkarte.
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen vorab:
- Die Schlier-Karte ist eine Bonuskarte mit zusätzlichen Vorteilen
- Die Schlier-Karte ist kostenlos und unverbindlich.
- Die Schlier-Karte ist keine Kreditkarte - Sie zahlen weiterhin wie Sie möchten,
in bar oder bargeldlos mit Ihrer EC-Karte.
- Bis zu 5 % Jahresbonus
Ihr Jahresbonus errechnet sich aus der aufgelaufenen Summe der mit Ihrer Schlier-Karte getätigten, bonusberechtigten Einkäufe (Ausnahmen* siehe unten).
Legen Sie dazu einfach Ihre Schlier-Karte bei jedem Einkauf vor und sammeln Sie auf diese Weise wertvolle Bonuspunkte. Denn bei Schlier gilt das einfache Prinzip:
"Je mehr Sie einkaufen, desto höher Ihr Jahresbonus".
Übersicht der Bonus-Errechnung:
von Jahresumsatz | bis Jahresumsatz | Jahresbonus in % |
1 € | 1.999 € | 1,0% |
2.000 € | 2.999 € | 2,0% |
3.000 € | 3.999 € | 3,0% |
4.000 € | 4.999 € | 4,0% |
5.000 € | und mehr | 5,0% |
Für die Bonusberechnung werden berücksichtigt:
- Bareinkäufe
- Einkäufe im EC-Lastschriftverfahren
- Erwerb von Waren zum regulären Preis und auch zum reduzierten Preis
- Auswahlen mit fristgerechter Bezahlung
- Kauf auf Rechnung nach vorheriger Vereinbarung
Ausnahmen*: Nicht bonusberechtigt sind:
- Geschenk-Gutscheine
- Service- und Dienstleistungen
(z.B. Änderungskosten. Regenschirm-Verleih, Bettenreinigung…) - Eventkosten (z.B. Eintrittskarten, Speisen und Getränke)
- Fremdleistungen (z.B. Unicef-Karten…)
- Zahlungen mit Kreditkarte (zB. American Express, Mastercard, Visa...)
- Kostenfrei und unverbindlich
Die Schlier-Karte ist für Sie kostenlos und völlig unverbindlich.
- Umtausch innerhalb von 14 Tagen
Gerne tauschen wir neue, noch nicht getragene und unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen gegen Vorlage des Kassenbons um. Denn es kann immer einmal vorkommen, dass ein gekaufter Artikel nicht die richtige Größe hat oder zu Hause die Farbe nicht mehr gefällt. Bei Schlier haben wir dafür natürlich Verständnis und sind auch beim Umtausch sehr großzügig.
Umtausch auch von reduzierter Ware möglich
Die Schlier-Karte macht’s möglich: Die Umtauschgarantie gilt bei Schlier selbstverständlich auch beim Umtausch von im Preis reduzierter Ware.
- Auswahl-Service
Unser Service speziell und nur für Kunden mit der Schlier-Karte: Nehmen Sie Ihre Wunschartikel bis zu 6 Werktage zur Auswahl mit nach Hause und entscheiden Sie so in aller Ruhe. Aktionsware ist vom Auswahlservice ausgeschlossen.
- Persönliche Beratung mit Termin-Vereinbarung
Verabreden Sie einen Termin mit dem Schlier-Berater oder der Schlier-Beraterin "Ihres Vertrauens". So stellen Sie sicher, dass wir uns für die Erfüllung Ihrer Wünsche genügend Zeit nehmen können. Anruf genügt! Unter www.schlier.com finden Sie alle Telefon-Direktdurchwahlnummern.
- Kartenantrag / Gültigkeit
Jede natürliche Person, die das 14. Lebensjahr vollendet hat, kann eine Schlier-Karte beantragen. Alle Bestimmungen erkennt der Antragsteller / die Antragstellerin durch seine/ihre Unterschrift auf dem Antragsformular an.
Die Schlier-Karte (Erwerb und Besitz) ist kostenfrei und unverbindlich. Es fallen weder laufende Gebühren noch Jahresbeiträge an. Die Schlier-Karte ist unbefristet gültig. Sie bleibt Eigentum der Firma Schlier GmbH, im folgenden „Schlier“ genannt.
Der Antrag erfolgt persönlich und nur vor Ort. Ein fernmündlicher Kartenantrag oder Online-Kartenantrag ist leider nicht möglich. Der Antrag ist in allen Filialen und in jeder Abteilung möglich. Die Schlier-Karte wird auf den Inhaber / die Inhaberin ausgestellt, sie ist nicht übertragbar. Das Ausfüllen des Kartenantrags geht einfach und schnell und unsere Mitarbeiter/innen helfen Ihnen gerne dabei.
Sie können bei Antrag Ihre neue Schlier-Kundenkarte sofort mitnehmen - und natürlich auch sofort beim Einkauf nutzen.
Die Schlier-Karte hat Gültigkeit an allen Schlier-Standorten.
(Details aller Standorte siehe unter www.schlier.com)
Bitte unterzeichnen Sie nach Erhalt Ihre Schlier-Karte sofort mit Vor- und Nachname. Die Unterschrift ist zugleich Unterschriftsmuster für die Unterzeichnung von Belegen (z.B. Auswahlen).
- Funktionen der Schlier-Karte
Die Funktionen und Vorteile der Schlier-Karte sind nur dann nutzbar, wenn der/die Karten-Inhaber/in vor jeder Inanspruchnahme die Schlier-Karte an der Kasse vorlegt.
Mit dem Kartenantrag berechtigen Sie Schlier, die Daten Ihrer Einkäufe, Auswahlen, Umtäusche oder Warenrückgabe an der Kasse zu erfassen und auf Ihrem Kundenkonto zu speichern.
- Veröffentlichung und Änderungen
Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Kartenbedingungen werden an den Kassen, per Aushang und im Internet unter www.schlier.com veröffentlicht.
Schlier behält sich das Recht vor, die Leistungen der Schlier-Karte (z.B. Boni, Serviceleistungen, Auszahlungsmodalitäten, Bonus-Staffeln) jederzeit verändern zu können.
- Zusatzkarten
Gerne können Sie für weitere, in Ihrem Haushalt lebende Partner und Angehörige eine oder mehrere Zusatzkarten beantragen.
Über Zusatzkarten kann durch das Addieren von Einkaufsbeträgen innerhalb der Familie ein höherer Gesamt-Einkaufswert und damit eine höhere Bonus-Staffel erreicht werden.
Die Postadresse des Zusatzkarten-Inhabers (m/w) muss identisch sein mit der Postadresse des Hauptkarten-Inhabers (m/w). Die Einkäufe über Zusatzkarten werden immer dem Kundenkonto des Hauptkarteninhabers / der Hauptkarteninhaberin hinzuaddiert. Sofern also zusätzlich zur Hauptkarte weitere Zusatzkarten beantragt wurden, erhält immer nur der Hauptkarten-Inhaber/die Hauptkarteninhaberin eine Jahresbonus-Gutschrift.
- Abrechnungszeitraum und Bonusausschüttung
Der Abrechnungszeitraum für die Schlier-Karte läuft immer vom 1.10. eines Jahres bis zum 30.09. des Folgejahres.
Sie erhalten Ihre Bonusgutschrift 1 mal pro Jahr, der Postversand erfolgt zeitnah nach Ablauf des abgelaufenen Abrechnungszeitraumes (in der Regel Mitte/Ende Oktober). Zum jeweiligen Stichtag des Schlier-Kartenjahres ( 30.9. / 1.10.) wird nach der Bonusausschüttung Ihr Bonuskonto wieder auf Null gestellt und das Bonus-Sammeln beginnt ab 1.10. wieder von vorne.
Damit sich jedoch beim Postversand das Porto überhaupt lohnt, wartet Schlier mit einer Bonusausschüttung so lange, bis der Bonusbetrag mindestens 2,50 Euro erreicht hat. Ab der Bonussumme von 2,50 Euro erhalten Sie einmal jährlich per Post Ihren Jahresbonus in Form eines Warengutscheins ausgeschüttet.
Liegt der Bonusbetrag unter 2,50 Euro, bleibt das Einkaufsvolumen auf Ihrem Bonuskonto stehen und wird im folgenden Abrechnungszeitraum bei der nächsten Bonusausschüttung berücksichtigt.
Ihre Bonusgutschrift, die Sie als Warengutschein per Post erhalten, können Sie gleich beim nächsten Einkauf einlösen. Ihren Bonusgutschein sollten Sie möglichst bald innerhalb der dann folgenden Monate einlösen. Der Jahresbonus verfällt zwar bei Nichteinlösung nicht, über eine Einlösung spätestens bis zum darauffolgenden 28. Februar würden wir uns dennoch sehr freuen.
Eine rückwärtige Bonus-Einlösung auf bereits getätigte Einkäufe ist leider nicht möglich. Bitte haben Sie Verständnis, dass auch eine Barauszahlung der Bonusgutschrift nicht möglich ist.
Ansprüche auf Bonusauszahlung kann Schlier mit offenen Rechnungen oder eventuellen Forderungen gegenüber dem Karten-Inhaber verrechnen.
- Information über Preisvorteile, Sonderaktionen und Events (Werbung)
Als Besitzer einer Schlier-Kundenkarte und damit Teilnehmer am Schlier Jahres-Bonusprogramm haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, von Schlier über Produkte, Vorteile und Veranstaltungen per Post informiert zu werden.
Mit Ihrer optionalen zweiten Unterschrift auf dem Antragsformular erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre in Zusammenhang mit der Schlier-Kundenkarte erfassten persönlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum) sowie Kaufdaten (Umsatzdaten von Waren/Dienstleistungen, Preis, Bonusbetrag, Ort und Datum von Einkäufen) für an Sie gerichtete Werbung per Post (z.B. Informationen über Sonderangebote, Rabattaktionen) sowie zu Zwecken der Adress-Aufbereitung (= Schlier-internen Marktforschung) ausschließlich von Schlier gespeichert, verarbeitet und genutzt werden.
Oder vereinfacht ausgedrückt: Bei Einverständnis darf Schlier Ihnen Werbung per Post zusenden.
- Adressen, Adressänderungen und Datenschutz
Ihr Kartenantrag sowie Ihre Einkaufsdaten werden bei Schlier gespeichert und verwaltet.
Die Nutzung Ihrer Kundendaten geschieht ausschließlich Schlier-intern. Eine Weitergabe an fremde Dritte ist selbstverständlich ausgeschlossen. Sämtliche Rechte des Datenschutzes werden von Schlier gewährleistet.
Eine Bitte an Sie: Teilen Sie Schlier eventuelle Namens- und/oder Adressänderungen möglichst zeitnah mit. Bei unkorrekter Adressangabe könnte es vorkommen, dass die Post Ihren Jahresbonus nicht ordnungsgemäß zustellen kann.
- Missbrauch / Verlust
Bitte teilen Sie den Verlust Ihrer Schlier-Karte möglichst umgehend mit an die
Schlier GmbH, Domstraße 9-11, 97070 Würzburg, Tel. (0931) 30 90 3-0.
Eventuell anfallende Telefongebühren gehen zu Lasten des Anrufers.
Ab dem Zeitpunkt der Verlust-Bekanntgabe verpflichtet sich Schlier, die Kundenkarte für die weitere Benutzung umgehend zu sperren.
Bei Verlust beantragen Sie einfach bei Schlier vor Ort eine kostenlose Ersatzkarte. Diese Ersatzkarte können Sie gleich mitnehmen und sofort beim Einkauf benutzen. Ihr altes Kundenkonto wird von Schlier umgehend gesperrt. Die bis dahin aufgelaufenen Umsätze werden auf Ihr neues Kundenkonto umgebucht.
Die missbräuchliche Verwendung einer Schlier-Karte kann strafrechtlich verfolgt werden.
- Eigentumsvorbehalt
Gekaufte oder zur Auswahl erhaltene Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Schlier. Erfüllungsort ist Würzburg. Gerichtstand ist Würzburg.
- Kündigung und Beendigung
Sie können die Schlier-Karte jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist kündigen.
Zur Vermeidung von Missbrauch sollte eine Kündigung immer schriftlich erfolgen.
Ihre Kündigung wird mit und ohne Rückgabe der Schlier-Karte wirksam.
Sie erhalten nach Kündigung über die bis dahin aufgelaufene Bonussumme eine Gutschrift in Form eines Warengutscheins ausgestellt.
Eine Kündigung der Schlier-Karte durch Schlier erfolgt immer schriftlich und ist nur unter Einhaltung einer Frist von 4 Wochen möglich, es sei denn die Kündigung erfolgt aus wichtigem Grund.
- Kündigung aus wichtigem Grund
Eine Kündigung aus wichtigem Grund wäre z.B. bei Ladendiebstahl oder bei nicht bezahlter Rechnung gegeben. In diesem Fall kann durch Schlier eine fristlose Kündigung der Schlier-Karte erfolgen. Der Karteninhaber verpflichtet sich in diesem Fall, die Schlier-Karte sofort und ohne schuldhaftes Zögern an Schlier zurückzugeben.
Bei Kündigung aus wichtigem Grund wird das Kundenkonto geschlossen. Es erfolgt in diesem Fall keine Ausschüttung einer Bonusgutschrift, die aufgelaufene Bonussumme fällt ersatzlos an Schlier zurück.
- Schlussbestimmung
Die eventuelle Ungültigkeit einzelner Punkte dieser Kartenbedingungen berührt nicht die Wirksamkeit aller anderen Kartenbedingungen.
- Chef-Hotline
Schlier ist seit 1843 ein familiengeführtes Unternehmen. Persönlicher Service ist unsere Stärke. Wenn Sie also Anregungen oder Probleme haben, stehe ich immer für Sie zur Verfügung.
Sie erreichen mich per Email unter c.schlier@schlier.com oder unter meiner Telefon-Durchwahl 0931 / 30903-25.
Mein Team und ich freuen uns auf Ihren Besuch!
herzlichst Ihr
Carl Schlier
www.schlier.com
Aktueller Stand vom 01.04.2013