1. Voraussetzungen für Tax Free

• Ihr Wohnsitz liegt außerhalb der EU (z. B. Schweiz, USA, UK, China).
• Sie können dies durch Ihren Reisepass nachweisen.
• Sie bleiben weniger als 3 Monate in Deutschland (kein langfristiges Visum).
• Sie führen die Ware innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf wieder aus.

2. Beim Einkauf bei Schlier

• Fragen Sie beim Bezahlen nach „Tax Free Germany“.
• Sie erhalten den Tax Free Germany Beleg samt Kassenbon in einem Umschlag.
• Füllen Sie das Formular mit Ihrer Adresse aus und unterschreiben Sie es direkt.

3. Ausreise aus der EU

Am letzten Punkt Ihrer EU-Reise (z. B. Flughafen, Grenze zur Schweiz) gehen Sie zum Zollschalter und lassen sich die Ausfuhr bestätigen.

• Zeigen Sie den ausgefüllten Tax Free-Beleg, den Kassenbon, die Ware und Ihren Reisepass.
• Der Zoll stempelt das Formular ab – das ist zwingend für die Rückerstattung.

4. Am Flughafen – so funktioniert’s

Wenn die Tax Free Ware im Koffer ist: Beim Check-In angeben, dass Sie Tax Free Ware haben. Sie erhalten die Bordkarte und müssen mit Koffer zum Zoll.

Wenn die Ware im Handgepäck ist: Koffer normal einchecken, nach der Sicherheitskontrolle zum Zoll gehen.

• Zeigen Sie: Reisepass, Bordkarte, ausgefülltes Formular und Ware.
• Sie erhalten den Zollstempel – nur damit ist eine Rückzahlung möglich.

5. Rückerstattung erhalten

Nach dem Zollstempel haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Direkt am Flughafen: Auszahlung in bar am Tax Free Germany Schalter oder bei einem Partner.
• Per Post: Tax Free Umschlag mit gestempeltem Formular in einen deutschen Postkasten einwerfen (vorfrankiert). Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre Kreditkarte innerhalb von 4–6 Wochen.

Hinweis: Tragen Sie dafür Ihre Kreditkartennummer gut lesbar auf dem Formular ein.

Sie haben Fragen?

Unser Team im Modehaus Schlier in Würzburg hilft Ihnen gerne weiter. Sprechen Sie uns im Geschäft an oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.